Cambiar de proveedor de internet o de router es un proceso común en la vida de muchos hogares y empresas. Sin embargo, cuando esto sucede, los dispositivos conectados a la red, como las cámaras de seguridad IP, necesitan ser reconfigurados para que puedan conectarse a la nueva red y funcionar correctamente. Este documento te guiará paso a paso para volver a configurar tu cámara de seguridad IP después de haber cambiado el router o la conexión de internet.

Razones por las que necesitas volver a configurar

Cuando cambias de router o de proveedor de internet, la red Wi-Fi cambia su configuración. Las razones por las que debes reconfigurar la cámara de seguridad tras este cambio son:

  • Nuevo nombre de la red (SSID): El nuevo router puede tener un nombre de red Wi-Fi diferente al anterior, y la cámara necesita conectarse a esta nueva red.
  • Nueva contraseña de Wi-Fi: Aunque el nombre de la red sea el mismo, la nueva configuración puede incluir una contraseña diferente.
  • Direcciones IP asignadas: Las cámaras IP obtienen una dirección IP asignada por el router. Un cambio de router puede alterar la red local y las direcciones IP disponibles.
  • Cambios en la configuración de puertos: Si tienes configurados accesos remotos o puertos específicos para la cámara, puede que debas actualizar esta configuración en el nuevo router.

En general tras modificar el Router, conexión a Internet o algunos parámetros del Router podría ser necesario tener que volver a configurar la cámara

Preparación para la reconfiguración

Antes de comenzar, asegúrate de tener los siguientes elementos a mano:

  • Acceso al router nuevo: Necesitarás acceso al panel de administración del nuevo router para revisar la configuración de la red.
  • Manual o aplicación de la cámara: El manual del fabricante o la aplicación de gestión de la cámara serán necesarios para seguir las instrucciones específicas de tu cámara.
  • Datos de acceso: Nombre de usuario y contraseña de la cámara (que suelen estar en la documentación o en alguna pegatina de la cámara).
  • Dispositivo móvil u ordenador: Para acceder a la interfaz de la cámara o la aplicación, necesitarás un smartphone, tablet o PC desde el cual hacer la configuración.

Pasos para volver a configurar la cámara IP

Paso 1: Restablecer la cámara a los valores de fábrica (Opcional)

Si la cámara no se conecta automáticamente a la nueva red o no puedes acceder a ella, la forma más rápida de solucionar esto es realizar un restablecimiento de fábrica.

  • Localiza el botón de restablecimiento en la cámara (suele estar en la parte trasera o inferior).
  • Con la cámara conectad a la corriente, mantén presionado el botón durante unos 5-10 segundos, hasta que la cámara se reinicie o parpadee indicando que se ha restaurado a la configuración de fábrica.

Nota: Esto eliminará toda la configuración anterior y en especial los datos de la conexión al Router anterior, por lo que tendrás que volver a configurarla desde cero.

Configurar la cámara al nuevo Router

Aunque este proceso puede variar según el modelo de cámara, en todas suele ser muy similar:

Conexión con cable Ethernet (para cámaras con cable)

Si tu cámara admite una conexión por cable Ethernet:

– Conecta la cámara al nuevo router mediante un cable Ethernet.
– Una vez conectada, abre un navegador web en tu ordenador y accede a la dirección IP de la cámara (esta dirección puede encontrarse en el manual o mediante una herramienta de búsqueda IP proporcionada por el fabricante).
– Usa las credenciales de administrador de la cámara para acceder a su interfaz.

Conexión Inalámbrica (para cámaras WiFi) abriendo un puerto

Si tu cámara es Wi-Fi, sigue estos pasos:

  • Método 1: Usar la aplicación del fabricante
    • Descarga la aplicación de la cámara en tu smartphone o tablet.
    • Conéctate a la nueva red Wi-Fi desde tu dispositivo.
    • Abre la aplicación y sigue las instrucciones para añadir la cámara a la nueva red. Normalmente, esto implica escanear un código QR o seleccionar manualmente la red Wi-Fi y la contraseña.
  • Método 2: Acceder a través de un navegador (solo cámaras IP no P2P)
    • Conecta temporalmente la cámara al router mediante un cable Ethernet.
    • Accede a la interfaz de configuración de la cámara desde un navegador web (usualmente, ingresando una dirección IP específica, como 192.168.x.x).
    • Dentro del panel de configuración de la cámara, selecciona la opción para conectarla a una red Wi-Fi y proporciona el nuevo nombre (SSID) y la contraseña de la red.
    • Desconecta el cable Ethernet una vez que la cámara se haya conectado a la red Wi-Fi.

Asignar una Dirección IP Estática (Opcional)

En algunos casos, puede ser beneficioso asignar una dirección IP estática a la cámara para evitar que cambie su dirección IP después de un reinicio o cambios en el router.

  • Accede a la interfaz del nuevo router.
  • Busca en la sección de Dispositivos conectados de tu Router, la cámara.
  • Reserva una dirección IP específica para la cámara dentro de la red local, de modo que siempre reciba la misma dirección IP.

Reconfigurar el Acceso Remoto

Si accedes a la cámara desde fuera de la red local, deberás configurar nuevamente el acceso remoto en el nuevo router.

  • Redireccionamiento o apertura de puertos (Port Forwarding):
    • Accede al panel de administración del router.
    • Dirígete a la sección de redireccionamiento de puertos o port forwarding.
    • Crea una nueva regla que redirija el puerto específico de la cámara a la nueva dirección IP asignada.
  • Usar un Servicio de DDNS (si es necesario): Si tu proveedor de internet te asigna una dirección IP dinámica, puedes configurar un servicio de DNS dinámico (DDNS) que permita acceder a la cámara a través de un dominio fijo (por ejemplo, mi-camara.dyndns.org).

Probar la conexión

Una vez completada la configuración:

  • Desconecta la cámara y vuélvela a conectar a la fuente de alimentación.
  • Verifica que la cámara esté conectada correctamente a la nueva red Wi-Fi.
  • Accede a la interfaz de la cámara a través de su dirección IP o la aplicación del fabricante.
  • Prueba el acceso remoto si lo tienes configurado, y asegúrate de que puedas ver las transmisiones de video en vivo desde cualquier lugar.

Solución de problemas comunes

No puedo conectar la cámara a la red WiFi

  • Verifica que estás introduciendo correctamente la nueva contraseña WiFi
  • Asegúrate de que la cámara está dentro del rango de la señal Wi-Fi.
  • Si la red tiene un nombre de red (SSID) oculto, asegúrate de que la cámara esté configurada para conectarse a redes ocultas.

No puedo acceder a la cámara a través del navegador

  • Verifica que la dirección IP de la cámara es correcta. Usa una herramienta de escaneo de red (como Advanced IP Scanner) para encontrar la dirección IP asignada por el nuevo router.
  • Asegúrate de que el firewall del router no esté bloqueando el acceso a la cámara.

Problemas con el acceso remoto

  • Revisa que el redireccionamiento de puertos esté configurado correctamente en el router.
  • Verifica que el servicio de DDNS esté funcionando correctamente (si lo utilizas).

Conclusiones

Cambiar el router o la conexión de internet implica reconfigurar dispositivos como las cámaras de seguridad para asegurarse de que continúen funcionando correctamente. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, podrás reconfigurar tu cámara IP o de seguridad sin mayores complicaciones. Asegúrate de tener acceso a las herramientas y datos correctos, y revisa cualquier configuración específica que tu nueva red o router requiera para asegurar una integración fluida.