Si buscas una alarma de gama alta anti-inhibidores, compatible con Tuya Smart, es decir con modulo WiFi y con GSM, te sugerimos la alarma AZ0T3 como uno de nuestros modelos de gama más alta. Aunque es un sistema muy sencillo de utilizar, nos suelen plantear estas preguntas que pueden ser comunes a otros modelos de alarma basados en la misma plataforma de Smart Life

¿Es posible añadir más accesorios?

Si. Permite hasta 50 detectores y 10 mandos a distancia que pueden ir añadiéndose según necesites. Entre estos detectores te permite sensores de movimiento, apertura para puertas y ventanas, sensores de vibración, inundación, teclados inalámbricos y sirenas,.. Aunque te recomendamos visitar nuestra web www.alarmas-zoom.es donde podrás ver todos los modelos disponibles

¿Qué sucede en caso de una alarma?

La central emitirá notificaciones desde la APP para avisarte. Si además has introducido una tarjeta SIM y has activado este servicio, también puede avisarte mediante llamada y/o mensaje de texto SMS

¿Que tipo de conexión WiFi necesito?

La gran mayoría de las redes WiFi actuales utilizan la banda de 2.4Ghz. La velocidad de conexión influirá en la respuesta de la alarma por lo que es aconsejable tener una buena conexión inalámbrica donde quieras utilizar la central de alarma

¿Debo de pagar algo por utilizar la APP?

La descarga de la APP Tuya Smart y/o Smart Life es gratuita. Aunque puede tener funciones avanzadas relacionadas con inteligencia artificial o servicios en la nube no incluidos en el kit inicial que sean de pago

¿Como descargo la APP Tuya Smart o Smart Life?

Accede a Google Play Store para descargar la APP actualizada buscando “Smart Life” o “Tuya Smart”

La APP, ¿es compatible con todos los teléfonos?

Para todos los teléfono móviles con una versión reciente de IOS o Android puedes utilizar tanto la APP Smart Life como Tuya Smart. Solo necesitarás una conexión a Internet para utilizar la alarma desde la APP

¿Cuál es el alcance máximo entre la central de alarma y los accesorios?

Aunque en espacios abiertos podría llegar hasta casi quizás los 100 metros, esta distancia será menor dependiendo del número de paredes y grosor de las mismas. Es recomendable instalar la central de alarma en un lugar céntrico de la vivienda o utilizar un amplificador de señal si necesitas mayor distancia de alcance

En caso de un corte eléctrico, ¿la alarma seguirá funcionando?

Si, la central de alarma tiene una batería recargable en su interior que permite hasta 3-5 horas de funcionamiento en caso de un corte eléctrico. Al recuperarse el suministro eléctrico la batería interna volverá a cargarse. La alarma debe siempre estar conectada a la corriente para tener un funcionamiento correcto

La tarjeta SIM está instalada, pero no la detecta el sistema

  • El sistema solo es compatible con tarjetas SIM GSM. No con tarjetas CDMA ni duplicados de tarjetas
  • Introduce la tarjeta con la alarma completamente apagada
  • Si el led de la señal GSM parpadea rápido, instala la alarma en un lugar cerca del exterior donde tenga una mejor cobertura
  • Antes de introducir la tarjeta en la central de alarma, debes de retirarla el PIN de entrada
  • Verifica en un teléfono que la tarjeta puede hacer y recibir llamadas, es decir que tiene crédito y cobertura

Si se pierde la conexión a Internet, ¿la alarma sigue funcionando?

La alarma seguirá funcionando mientras que tenga batería con la posibilidad de llamarte mediante llamadas de teléfono y/o SMS si has introducido una tarjeta SIM aunque no tenga conexión a Internet

Me aparece un error en el teclado

Cuando el teclado está completamente apagado, pulsa la tecla de activación de la izquierda para encender el teclado

Por qué el sensor de movimiento pita sin detectar movimiento

Si el sensor de movimiento pita y / o el led parpadea de manera continuada, quiere indicar que tiene un bajo nivel de batería.

Por qué el sensor de movimiento no detecta movimiento?

  • Comprueba que el panel central está en el modo de armado completo (no armado en casa) ni en modo desarmado
  • Verifica que el led de estado del sensor de movimiento se ilumina y detecta a una persona cuando pasa por delante del detector
  • Realiza un movimiento delante del detector a no más de 8 metros para tener la seguridad de que seas detectado
  • Ten en cuenta que tras 5 detecciones seguidas, el sensor entrará en el modo ahorro de energía, omitiendo cualquier detección de movimiento en los próximos 3 minutos. Transcurrido este tiempo, si se produce una detección de movimiento, se activará el sensor
  • Verifica que el sensor tiene suficientes baterías y hacen buena conexión
  • Prueba el sensor en otro entorno

El sensor de movimiento, ¿es inmune a mascotas?

No, el sensor de movimiento incluido es un detector normal que puede activarse por la presencia de una mascota en casa. Ajusta la altura de instalación del sensor para evitar que pueda detectar tu mascota

No pasa nadie por la habitación, pero el sensor detecta movimiento

  • Comprueba si alguna mascota en casa puede hacer saltar el detector
  • Evita instalar el detector en zonas donde puedan haber cambios bruscos de temperatura o corrientes de aire, como ventanas, aires acondicionado, ventiladores, neveras, etc.
  • No instales el detector en zonas con reflejos de los rayos del sol
  • Instala el detector según la altura de tu entorno como mínimo a 2 metros de altura