Solucionar problema Red No encontrada en APP alarma Carener2 – Hogar inteligente – G90B

Hemos recibido consultas sobre un problema de acceso en la aplicación Hogar Inteligente o Carener2 en la que aparece un mensaje de error Red no encontrada al tratar de entrar para controlar la alarma G90B. Este problema se puede solucionar mediante una actualización de la APP que está disponible en Google Play Store   No puedo