Con el reloj reloj inteligente para niños puedes tener en todo momento localizado al niño o niña que lo tenga instalado. Desde tu móvil podrás conocer en todo momento su posición, por donde ha pasado, dejarle mensajes y muchas más opciones que trataremos en este documento sobre como configurar el reloj inteligente para niños.
Detalles sobre reloj inteligente para niños Y3
El reloj tiene una apariencia normal para niños, por lo que su aspecto no hace parecer todas las funciones que permite.
En un lateral dispones dos conexiones:
- Conexión USB para cargar la batería interna
- Ranura para insertar tarjeta micro SIM
No se trata un reloj sumergible o acuático por lo que no puede mojarse ni lavarse las manos con el reloj.
Funciones reloj GPS para niños
Permite posicionamiento GPS
Muestra hora y fecha
Permite realizar y recibir llamadas de teléfono
Puede escucharse remotamente
Botón SOS pánico desde reloj
Historial de mensajería y grabaciones
Tamaño 31x52x12,5mm
Peso 128 gramos
Batería 3.7v 400mA
Compatible GSM 850/900/1800/1900Mhz
GPRS clase 1, 2
GPS chip MTK6260/UBLOX 7020
Batería reloj inteligente para niños
Incluye cable USB cargador batería interna. Debes conectar este cable en una conexión USB 5 Voltios. No utilices otro voltaje superior para no dañar el reloj.
El tiempo de carga puede variar según el estado de la batería, pero no es recomendable cargar la batería durante más de 3-4 horas
Instalación tarjeta micro SIM en reloj inteligente para niños
Es muy importante utilices una tarjeta micro SIM sin adaptador. Esto quiere decir no se trate una tarjeta Nano SIM con adaptador a micro SIM. Ya que la tarjeta no será detectada por el reloj o puede quedarse el adaptador dentro del reloj.
La tarjeta micro SIM no está incluida en el producto y debe tener las siguientes características:
- Debe tener un contrato de datos 3G
- No debe tener PIN de acceso a la tarjeta SIM
Con el reloj apagado insertar la tarjeta micro SIM y mantén pulsado el botón central durante 3 segundos para encender el reloj.
Observarás al encender el reloj como en la parte superior aparecerá información de la cobertura GSM. El circulo indica conexión con satélites GPS, y en la parte derecha el nivel de carga del reloj.
En la parte inferior te mostrará la fecha, hora y día de la semana. Más adelante en el documento te explicaremos como cambiar el idioma y ajustar la hora.
Significado botones reloj inteligente para niños
El reloj inteligente para niños tiene 3 botones mediante los cuales puedes realizar todas las funciones que explicaremos a lo largo del manual
- Superior: Contesta llamada , reproduce mensajes
- Central: Enciende reloj, botón SOS
- Inferior: manos libres, grabación de mensaje
Pantalla reloj GPS para niños Y3
En la pantalla tienes información referente a :
- Cobertura GSM, GPS y batería
- Corazones, e información mensajes de voz
- Hora, Fecha
- Borrar símbolo reloj y contador de pasos.
APP reloj inteligente para niños Y3
Una vez instalada la tarjeta SIM en el reloj, puedes hacer toda la configuración desde el móvil para hacer todas las funciones necesites utilizar.
Descarga y registro APP reloj inteligente para ninos Y3
En primer lugar descarga la APP Setracker2 la cual está disponible para Android y sistemas iOS
La primera vez accedas a la APP necesitas registrar una cuenta de usuario. Mediante esta cuenta podrás acceder en varios dispositivos móviles a la vez.
Al registrar el producto es muy importante en España selecciones el área Europa como aparece en la imagen.
El asistente de la aplicación te guiará en la instalación durante la primera vez utilices, para que puedas añadir tu primer reloj.
Watch id debes introducir el código ID aparece en la parte trasera del reloj. Este código puedes escribirlo manualmente o tomar una fotografía del código QR
Nickname se trata el nombre identifica el niño utilizará el reloj para facilitarte el seguimiento.
Al tomar una fotografía del código QR en la parte trasera del reloj la APP lo reconocerá añadiendo a la configuración
Una vez añadido el código QR y el nombre del niño o niña que utilizará el reloj, debes pulsar sobre el botón OK
Información general en APP sobre seguimiento desde reloj inteligente
Si el reloj lo has tenido en un lugar abierto durante unos minutos para poder tener una conexión con los satélites GPS, observarás en cuanto abres la APP te aparecerá la ubicación del reloj.
De esta manera tan sencilla solo abriendo la APP podrás conocer la ultima posición guardada del reloj.
Si no aparece la posición en la APP del reloj verifica los siguientes pasos:
- Comprueba tengas conexión Internet en smartphone con APP
- Verifica has instalado una tarjeta micro SIM sin adaptador en la posición correcta
- Tarjeta SIM inválida. Comprueba a instalar la tarjeta SIM en un móvil y verifica pueda hacer y recibir llamadas
- Falta cobertura GSM o GPS. Utiliza el reloj en exterior en zonas con buena señal.
Chat. Servicio instantáneo de mensajería
Puedes enviar mensajes de texto desde la APP y recibirlo en el móvil, así como mensajes de voz desde el móvil y recibirlos en la APP.
Desde esta configuración te aparecerá el mensaje escrito desde tu móvil, junto la fecha y hora a la que ha sido enviada.
Y desde el teléfono inteligente puede responder con un mensaje de voz que escucharás en la APP
Zona seguridad en reloj inteligente para niños
Puedes establecer una o varias zonas de seguridad, siempre que no se solapen entre si. Cada una de ellas en una posición y con un radio de alcance entre 200 metros a 2km.
Botón localización en reloj inteligente para niños
Al pulsar el botón de localización, la APP mostrará la información más actualizada conocida sobre el reloj inteligente.
Según el color del icono aparezca el icono indica el tipo de precisión en la localización:
- Rojo: Localización por GPS con precisión hasta 10-20 metros
- Azul: Localización basada en antenas LBS, por lo que la precisión en localización puede variar entre pocos metros a varios kilómetros en función la distancia a la antena GSM.
- Verde: Localización basada en señal WiFi. No es necesario conectarse a la red WiFi, solo detectando al menos 2 redes WiFi con o sin contraseña puede obtener posicionamiento. Función solo disponible en modelos con conexión WiFi
Historial seguimiento reloj inteligente para niños
Al selecciona el botón inferior History aparecerá en tu móvil una fecha y un horario en el cual puedes ver las posiciones en las cuales se ha localizado el reloj inteligente.
De esta forma puedes comprobar el horario y la posición del niño conociendo los lugares por lo que ha pasado.
Cada huella significa un intervalo de tiempo, por lo que si observas varias huellas en la misma posición quiere decir ha estado en este lugar durante más tiempo.
Seleccionar reloj GPS niños en APP
Desde la APP puedes tener varios niños con diferentes relojes instalados. Solo debes seleccionar con el icono inferior izquierdo con cual quieres operar de todos los añadidos.
Menú lateral APP reloj inteligente para niños
Seleccionando el icono con los 3 puntos del lateral puedes acceder a un menú lateral con las funciones:
- Health
- Do not disturbn
- Alarm Clock
- Message
- Rewards
Funciones salud
El reloj tiene función para contar pasos, que combinando con la posición GPS permite hacer varias funciones útiles en nuestra vida diaria.
- Walk. Puedes configurar el horario en el cual saldrá a andar, para medir la cantidad de pasos y peso del niño
- Excercise
- Sports
- Sleep turn over. Permite medir la calidad del sueño en función del movimiento durante las horas debe estar durmiendo.
Funciones no molestar
Puede establecer un horario en el cual no recibir llamadas el niño desde el reloj inteligente
Alarma en reloj inteligente para niños
No se trataría un reloj si no pudieras de alguna forma crear una alarma. De esta forma desde la APP puedes configurar por ejemplo a que hora sonar el despertador en el reloj o cualquier otra alarma que necesites.
Una vez creada la alarma puedes configurar si necesitas la alarma se repita cada día, una vez o según la forma mejor se adapte.
Mensajes
Mediante esta función puedes ver un historial diario de las funciones se han realizado desde el reloj inteligente para niños
Recompensas en reloj inteligente para niños
Mediante esta función puedes de alguna forma enviar un corazón, o unos puntos al niño tiene el reloj. Puedes enviar por decirlo de otra forma «puntos» al niño el cual los verá en el reloj desde la aplicación en el móvil.
En el reloj sobre la parte superior a la hora aparecerá un icono con el símbolo del corazón y el número que indiques en la APP.
Menú APP parte derecha
En la parte derecha de la imagen aparecen tres puntos puedes pulsar sobre ellos para acceder a mas opciones relacionadas con la APP y el registro.
Información personal APP GPS Niños
Desde este apartado de la configuración únicamente es obligatorio indicar el email de registro. El resto de información es opcional
Device List (Listado relojes inteligentes)
Una lista con todos los relojes añadidos aparecerán en esta pantalla. Además permite añadir nuevos relojes GPS, borrarlos, o modificar el nombre con el cual has configurado un reloj previamente en la aplicación.
Modificar contraseña APP reloj GPS niños
Si lo necesitas puedes modificar la contraseña de la cuenta con la cual accedes a la aplicación.
Salir de la APP (Sign Out)
Mediante la ultima opción puedes salir de la cuenta con la cual estas logueado en la APP.
Vista mapa GPS y localización dispositivo
La localización de mapas se realiza a través de google Maps. En la parte derecha de la pantalla tienes 2 botones con los que puedes realizar diferentes acciones
- Vista de mapa GPS
- Localización reloj GPS
Puedes elegir entre mostrar el mapa normal, con vista satélite, o la vista normal mostrando el tráfico en las carreteras.
Configuración APP reloj inteligente para niños
Desde el botón de configuración central aparece en la aplicación puedes acceder a la configuración con el reloj inteligente añadido a la APP.
SOS / Números familares
Permite memorizar hasta 3 números de teléfono llamará el niño/niña desde la APP si lo necesita
Aunque el teléfono no esté en la agenda configurado puedes hacer una llamada desde cualquier teléfono para recibirla en el reloj inteligente para niños
Teléfono SOS
Configura teléfono de emergencia llamará desde el botón SOS del reloj
Modo localización
Mediante esta opción se programará la frecuencia en la cual el reloj tratará enviar su posición. En función de la frecuencia solicites este dato la duración de la batería puede variar
- 10 minutos. Se trata el modo normal para una uso adecuado de la batería y conocer la posición casi actualizada.
- Cada hora. Se trata el modo ahorro consumo batería, en el cual únicamente cada hora el reloj informará de su posición,
- Seguimiento cada minuto. Permite un seguimiento casi instantáneo, enviando su posición al minuto, aunque en su contra la duración de la batería será menor.
Alertas SMS
Mediante esta opción puedes activar o no que desde el reloj inteligente para niños se envíe una alerta en determinadas circunstancias
- Alerta por baja batería
- Alerta pulsación botón SOS
- Reloj retirado de la muñeca.
Hacer amigos
No hemos verificado esta funcionalidad a fondo, aunque según indica la APP se trata una forma de acercar el reloj a otros para que sea detectado desde la APP y puedan comunicarse entre ellos
Agenda reloj
Podrás añadir hasta 10 contactos al reloj para poder realizar llamadas. El proceso de agregar contactos puedes hacerlo manualmente o seleccionando un contacto de los existentes en la agenda de tu smartphone
Contactos teléfono reloj
De similar forma al punto anterior podrás añadir hasta otros 10 contactos de teléfono con los cuales el niño podrá comunicarse.
Configurar idioma y zona horaria
Te permite modificar el idioma de la APP y el reloj a Español y seleccionar la zona horaria. En el caso de península GMT+1, ya que de esta forma el reloj se sincronizará con el servidor horario para tener siempre la hora actualizada.
Alerta por retirada de reloj muñeca
Desde esta opción puedes activar o desactivar la alerta si el reloj se retira de la muñeca. Es necesario además en la configuración de teléfono configures un número de teléfono al que avisar
Permitir localización mediante estación base
Al activar esta función permitirás localizar el teléfono a través de la estación LBS GSM más cercana
Localizar reloj
Si no sabes donde se encuentra el reloj y tiene suficiente batería puedes utilizar esta función para que emita un sonido de alarma te sirva para localizar su posición.
Apagado remoto
Con esta opción puedes apagar el reloj remotamente.
Preguntas frecuentes en reloj inteligente para niños
Como realizar llamadas desde reloj inteligente GPS
Pulsa el botón superior para acceder a la agenda que debes haber configurado previamente en la APP. Pulsa a continuación botón arriba o abajo para seleccionar contacto. Para realizar una llamada mantén pulsado el botón superior durante 3-5 segundos
Como enviar un mensaje de voz desde el reloj inteligente a un teléfono
Pulsa el botón del micrófono durante 3-4 segundos para comenzar la grabación. Al soltar el botón se enviará el mensaje grabado
Como guardar un número de teléfono en la agenda del reloj
Debes insertar una tarjeta SIM en el reloj, a continuación desde la APP en la opción agenda reloj de la APP puedes añadir los números necesites.
No es necesario añadir al comienzo el prefijo internacional +34. Debes introducir el número de teléfono de la misma forma aparece en tu smartphone.
Porque razón se apagan los números del reloj cada pocos segundos
Es normal a los pocos segundos de pulsar un botón y mostrarse la hora y fecha la pantalla se apague. Esto se realiza para un ahorro de la batería del reloj. No puede modificarse en la versión de la APP actual este parámetro del tiempo en el cual se muestra la hora.
¿Se puede ajustar el tono o volumen de llamada en el reloj inteligente Y3?
No. Se trata un volumen y tono fijo el cual no puede modificarse
No avisa la APP si recibo nuevas notificaciones del reloj inteligente
Comprueba la APP tenga los permisos suficientes en tu móvil para mostrar notificaciones. Si no sigues sin recibirlas comprueba tengas la APP abierta en segundo plano y no cerrada.
¿Puedo realizar el seguimiento del niño desde varios teléfonos móviles?
Si. Puedes instalar la APP en un segundo teléfono y acceder con los mismos datos has registrado el reloj previamente en la APP. No intentes crear una nueva cuenta para volver a registrarlo.
Que diferencia hay entre Agenda reloj y Contactos teléfono reloj
En agenda reloj puedes añadir números de teléfono amigos, familiares,… hasta 10 números en total en el teléfono
Desde el apartado de contactos reloj teléfono aparecen otro números de teléfono que no aparecerán en el reloj.
¿Que operadores de GSM puedo utilizar con el reloj GPS?
El reloj inteligente para niños es compatible con las frecuencias GSM 900Mhz y 1800Mhz, por lo que es compatible con todos los operadores reales como Movistar, Vodafone, Orange o virtuales como Eroski movil, Yoigo, Simyo, Lowi….
¿Necesito utilizar una tarjeta SIM con contrato de llamadas y datos?
Puedes utilizar una tarjeta SIM GSM ya sea de contrato o prepago. Necesitas tener tanto datos contratados como llamadas de voz.
Si no tienes servicio 2G de llamadas contratadas no podrás llamar ni recibir llamadas desde el reloj inteligente para niños.
¿Se puede guardar el mensaje de voz una vez recibido?
No. El mensaje se reproducirá una única vez y no puede guardarse o volver a reproducirse una segunda vez.
He perdido u olvidado el nombre de usuario o contraseña de acceso a la APP
Utiliza la opción «Contraseña olvidada» para te envíe un email con la contraseña utilizada en el reloj.
Si no recuerdas el email o no es posible solucionar el problema de esta forma contacta por email enviando una copia del ticket de compra y el IMEI del reloj para hacer un reset del registro reloj en el servidor.
Como puedo saber el IMEI del reloj GPS
Envía un SMS desde otro teléfono al número en el reloj con el contenido pw,123456,ts#
El cual contestará con información del reloj referente a : IMEI, ID reloj, y estado GPRS
¿Una vez configurado el reloj GPS, puedo cambiar la tarjeta SIM?
Si puedes cambiar la tarjeta SIM. La configuración en la APP se realiza sobre el reloj, no sobre la tarjeta SIM, por lo que puedes cambiar la tarjeta SIM sin necesidad de volver a repetir la configuración.
El reloj inteligente con GPS muestra una hora incorrecta
La hora del reloj se obtiene automáticamente de un servidor horario. Solo debes asignar la zona horaria para obtener la hora a través de Internet.
Si de esta forma sigue sin tener la hora correcta puedes configurarla manualmente enviando un mensaje SMS al número en el reloj inteligente para niños. con el contenido: pw,123456,time,12,50,00,date,2018,01,01# . De esta forma la hora y fecha se configurará en 01 de Enero 2018 con hora 12:50:00
El reloj inteligente muestra un mensaje SIM 1 PIN y no puedo apagarlo
Comprueba la tarjeta SIM no tenga PIN de entrada, para quitar el PIN instala la tarjeta en otro teléfono y retira el PIN de acceso.
Para apagar manualmente el reloj sigue el siguiente proceso:
- Pulsa botón SOS 5 veces
- Presiona el botón superior 1 vez
- Pulsa sobre el botón inferior 1 vez
Si de esta forma no consigues apagar el reloj, espera a que se agote la batería para poder retirar la tarjeta SIM.
Al apagarse el reloj, retira el PIN de la tarjeta SIM y vuelve a insertarlo en el reloj
Recibo mensaje SMS con localización 0,0
Esto es debido no se ha podido establecer una comunicación con los satélites GPS, y la localización se obtiene a partir de antenas GSM. Para conocer la posición más exacta abre la APP donde aparecerá la posición de la antena GSM o espera a tener mejor señal GPS.
Como puedo mejorar el consumo de batería en el reloj inteligente
Es cierto el consumo GPS hace la batería se agote rápidamente, puedes modificar el periodo de tiempo en el cual el reloj obtenga su posición desde la APP con valores entre cada 1 minuto, 10 minutos o cada hora.
A veces no aparece la posición actualizada GPS en la APP
Principalmente puede ser debido a una falta de cobertura GSM, GPS. Si aparece desconectado solo es posible esperar a que el reloj inteligente para niños. se sitúe en una zona de mejor señal para que pueda actualizarse su posición.
stoy buscando un rwloj con GPS que además de yo poder en un determinado momento visulizar la ubicación de mi hija, me avise al móvil (vía SMS por ejemplo) cuando llegue a un determinado punto de los preestablecidos (casa, colegio, academia, etc. ) Es posible esto con el Y3?
Hola
sentimos indicarte el modelo Y3 no tiene esta función. Si puedes de manera inversa seleccionar una zona y si se aleja de esta zona te avise para que puedas ver la posición donde se encuentre. También podrías ver en casi tiempo real la posición donde se encuentre, pero no es posible indicar una posición donde debe llegar para que te avise al cumplirse esta objetivo. La forma te sugerimos es ver en el posicionamiento donde se encuentra en cada hora desees para comprobar realmente esté en la posición debería.
Buenos días! Os escribo porque tenemos un problema le regalaron a mi hija un reloj de estos y se lo instalé, hice todos estos pasos y tal, todo correcto. Ahora resulta que ha llegado un listo y coge el reloj, lo registra de nuevo él y lo enlaza digamos y ahora voy a intentar hacer el registro de nuevo y a mi no me deja porque dice que ya está registrado pero sin embargo a él sí le dejó. El tema es que ahora no puedo usarlo a no ser que haya alguna manera para deshacer ese registro que hizo él accediendo a alguna web o algo.
Saludos y muchísimas gracias de antemano porque es un producto muy muy útil que va fenomenal!!!
Hola
el problema describes parece ser debido solo 1 persona puede ser la autorizada para el uso del reloj. Si accedes desde otro teléfono debes realizarlo con la misma cuenta ya que el reloj por lo que indicas no te permite añadirlo en otra cuenta diferente
Nº puedo me dice no tengo conexión a inrernet
Hola
intenta probar el reloj en exterior y en lugares abiertos para tener buena cobertura.
Sigue los pasos indicamos en este documento y si el problema persiste contacta por email con mayores detalles
Hola,
El reloj aparece que no tiene internet. Ya seguimos los pasos de este tutorial pero insiste el problema.
Si siguiendo el tutorial no logras configurarlo contacta con nosotros o el vendedor del producto junto a una copia del ticket de compra para revisar la garantía del producto
Buenos dias , le compre a mi hija el reloj, pero cuando le doy localizar me aparece que su localisacion actual de el reloj esta en en otro lugar varios kilometros alejado de donde en verdad esta. Estoy utilizando un chip telcel esa es la red de donde me encuentro , solo encontre configuracion de msn para movistar, no se si eso tenga algo k ver. Podria ayudarme? Gracias
Aunque no tenemos información sobre como configurar TELCEL debes seguir los mismos pasos de movistar, pero modificando los parámetros del APN te suministre tu proveedor TELCEL
El reloj me pone que me tiene que dar autorización el administrador del reloj, parece que ya fue emparejado por otra persona no le fue bien lo devolvió y me lo han vendido a mi, como puedo borrarlo todo?
Contacta con el vendedor o con el antiguo propietario para que lo desvincule, ya que de lo contrario no podrás utilizarlo
Hola mi hijo se quita el reloj y no me avisa y lo tengo activado no se porque no funciona
Hola
si has activado esta función en la APP si debería de funcionar.
Hola! Cómo puedo eliminar mi registro en la app?? Parece que se ha bloqueado de forma que no puedo acceder con mi registro y mi reloj. Quisiera «borrarlo» todo para poder empezar de nuevo,registrar mi reloj desde el principio!
Gracias!!
Hola
desde este comentario no podemos acceder a tus datos para desvincular el reloj. Si no puedes desvincularlo de la APP inicial contacta por email con todos tus datos para realizar este proceso.
Lo registre con otra cuenta después de hacerlo con la mía y ahora no me deja entrar como puedo anularlo y empezar denuevo
Contacta por email con tus datos personales y el registro realizado para desvincular la cuenta
Hola tengo el Reloj Inteligente Smart Kids Zoom Q6 como hago para hacer videollamadas ?
No conocemos el modelo de reloj comentas. Te aconsejamos leer las instrucciones o consultar con el vendedor
Buenas noches
Cambié de celular ,pero quiero volver a dar de alta el reloj gps de mi hijo,Pero cuando quiero registrar me dice que este dispositivo ya está ocupado,como lo puedo desvincular y darlo de alta con otra cuenta por qué tampoco me quiere enviar los códigos a mi correo,ayuda!!!
Hola
debes acceder con la misma cuenta a la cual está asignado el reloj inicialmente para como propietario del reloj permitir acceder en otra cuenta
Hola . Donde puedo contactar para desvincular cuenta?
https://www.zoominformatica.com/info-contactar.php
Buenas noches
El reloj no tiene cobertura en mi casa,¿hay que configurar algo desde el móvil ó solo debo probar en ambientes diferentes?
No tiene ninguna configuracion. Es posible ne el interior no tenga señal GPS y solo funcione en el exterior
A qué email debo enviar para quitar el registro de la app? Ya que no puedo ingresar a la app con la cuenta que cree
Desde este formulario de contacto https://www.zoominformatica.com/info-contactar.php
Hola, como puedo desvincular el reloj de mi cuenta para regalarlo?
Hola
borrandolo de la APP podrás desvincularlo de esta cuenta
hola me regalaron un reloj zoom smart kids. yo soy técnico y logre repararlo pero tiene una cuenta que el que me lo dio no la recuerda a ver si podrían resetearlo de antemano gracias.lo tengo con caja y manual de usuario.
Hola
te aconsejamos contactar con el vendedor del producto. No podemos acceder al registro de unidades vendidas por otros usuarios
Hola! Al principio recien comprsdo funciono perfecto. Ahora no reconoce la sim y aparece sin datos de conexion. He verificado todo y nada… me ayudan por favor?
Intenta probar la tarjeta SIM tiene saldo y puede hacer-recibir llamadas. Si previamente funcionaba debería seguir funcionando
Hola adquiri este reloj y al momento de enlazarlo a mi telefono me pide una autorizacion de un administrador siendo que yo e sido el primer usuario. ayuda
Hola
contacta con el vendedor del producto ya que si indica este mensaje es debido se ha unido previamente a la plataforma en la APP
Si podemos desvincular el reloj de la plataforma, aunque tiene un coste si no lo has adquirido en nuestra empresa.
Excelente información, muy completa y detalla. Gracias.
en informacion del dispositivo autorizado. me pone.
esperando un dispositivo autorizado.
Es probable te aparezca este mensaje si el reloj ya está vinculado con una cuenta. Contacta con el anterior propietario para que pueda desvincularlo
Hola, compré un reloj S6 y al registrarlo en la App la configuración GPS que me devuelve es la de mi teléfono móvil, no la del reloj. El reloj solo se ubica con LBS. Cómo puedo hacer para que la ubicación GPS que aparece en la App sea la del reloj en lugar de la de mi móvil? Muchas gracias.
Prueba el reloj en exterior para asegurarte tengas buena señal GPS
Lo he probado en exterior, pero el problema no es que no localice el reloj, es que cuando le doy a localizar, lo que localiza es mi teléfono. ¿Cómo es eso posible? Si no localizase nada, sería problema de señal, pero el problema es el dispositivo que localiza la APP que no es reloj, sino mi teléfono. Podrías darme algo más de norte? Gracias.
Hola
toda la información disponemos aparece en este documento. Sigue estos pasos para poner el reloj gps en marcha
Hola buen día!
Compré un reloj zoom smart Kids Q6 y registré mal mi mail, por lo cual trate de registrar el mail correcto pero me sale una nota en la pantalla que dice (si es el primer usuario en enlaza un dispositivo pero es necesario una autorización por lo que es necesario que se comunique con su vendedor para restaurar la configuración de fábrica) no sé qué debo hacer pues estoy muy triste porque mi hija cumple años mañana y ese era su regalo! Si me pueden ayudar les agradecería mucho.
Mil gracias
Hola
No estamos seguros si podemos desvincular este reloj ya que no tenemos este modelo.
Espero el vendedor del producto pueda ayudarte en la configuración
Elizabeth lograste desvincularlo ami me paso lo mismo y no se que hacer
Utilizaba el reloj con normalidad y de repente cuando llamo desde mi movil aparece como comunicando. Que puedo hacer?
Gracias
Intenta repetir la configuración o probar de manera temporal con otra tarjeta SIM
buen post y descripcion de este tipo de reloj, me parece muy bien que ya este tipo de reloj cada dia tienen mas funciones y hasta rastreo para ver que hacen los niños y donde estan por seguridad
gracias por tu opinion
Buen dia !!! tengo uno equipo de estos y me gustaría cambiar el formato horario de militar a AM PM no encuentro información de como hacerlo, es esto posible ??? Saludos…
En esta parte del documento se habla sobre la función indicas http://zoominformatica.com/blog/reloj-inteligente-ninos-y3-instrucciones-configurarlo/#Configurar_idioma_y_zona_horaria
hola, borre los datos de la app y ahora no puedo volver a ingresar porque perdí el código de registro como podría solucionar… solo tengo el imei, pero la aplicación me pide el id.
Quedo atenta, gracias!!
Intenta recordar los datos con los cuales estaba registrado el reloj o vuelve a hacer la vinculación en una nueva cuenta
Me sigue apareciendo fuera de línea, trato de configurarle la hora o ubicarlo y me dice «dispositivo fuera de línea»
No tenemos más información de la que aparece en este documento para configurarlo