he hecho pruebas con dos equipos mas (un xp y un 7) y siendo honesto con ellos va perfecto. He vuelto a probar con el mio. He realizado desinstalacion e instalacion desde el modo seguro tambien por si habia algo raro en segundo plano y nada. Lo que si he conseguido es que coja mas controladores que en el modo normal, pero nada. Mismo fallo. Con esto he perdido ya dos tardes enteras. Mi sistema operativo es windows 8.1. Puedo mandarles captura de las pantallas que me pidan si quieren. Para evitar o reducir el costo de una devolucion ¿habria la opcion de cambairlo por otro que sea compatible?

Question

he hecho pruebas con dos equipos mas (un xp y un 7) y siendo honesto con ellos va perfecto. He vuelto a probar con el mio. He realizado desinstalacion e instalacion desde el modo seguro tambien por si habia algo raro en segundo plano y nada. Lo que si he conseguido es que coja mas controladores que en el modo normal, pero nada. Mismo fallo. Con esto he perdido ya dos tardes enteras. Mi sistema operativo es windows 8.1. Puedo mandarles captura de las pantallas que me pidan si quieren. Para evitar o reducir el costo de una devolucion ¿habria la opcion de cambairlo por otro que sea compatible?

Por Anónimo

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El problema se reinicie la antena de manera continua es un problema hemos detectado por algunos cliente sobre todo en portátiles y equipos no tienen suficiente alimentación a través del puerto USB. En el siguiente documento te explico algunas formas de solucionar este problema como utilizando un HUB USB alimentado o un amplificador como PW916. .

Como bien indicas no creo se trate un problema del producto ni de drivers si en otro ordenador ha funcionado incluso en el mismo sistema operativo. Te recomiendo leer el siguiente documento donde se trata como solucionar este problema. Ya que con otra antena no podemos garantizarte pueda ocurrirte el mismo problema. Si por cualquier razón el equipo aunque no sea defectuoso puedes hacer una devoluc.

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