Algunos clientes nos indican no aparece imagen completa en cámara IP, es decir solamente aparece la parte superior de la imagen no llegándose a mostrar la parte inferior. Este problema suele venir acompañado de una velocidad lenta en las imágenes muestra la cámara IP

 

Este tipo de imágenes suelen producirse por un problema en la comunicación con la cámara. La cámara no logra conectarse con el Router con la suficiente velocidad para enviar una imagen completa. Para solucionar este problema básicamente puede ajustar el tamaño de las imágenes creadas para poder enviar imágenes completas.

Puede seguir los siguientes pasos para mejorar o soluciona este tipo de imágenes:

  • Reducir resolución y bitrate: al bajar la resolución y la calidad mediante bitrate. El tamaño de la imagen será menor y facilitará se puedan ver las imágenes completas.
  • Conectar la cámara con cable ethernet: En conexiones WiFi, si la calidad el enlace no es buena, la cámara puede no comunicarse con la suficiente velocidad al router para poder enviar una imagen completa. Si es posible instalar la cámara con cable ethernet evitando WiFi mejorará la calidad de conexión.
  • Buscar otra ubicación WiFi para la cámara: Si no es posible instalar la cámara con cable ethernet intente buscar otro punto de instalación mas cercano al router para obtener una mejor conexión y mejorar la calidad de la imagen.

Puedes descargar más guías e información para configurar tu cámara IP desde http://www.foscam-online.es y desde zoominformatica